Política de Privacidade e Proteção de Dados

Digincub Serviços de Tecnologia Ltda.

Última atualização: 25/03/2026

1. Introdução

A Digincub valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus usuários, alunos e visitantes. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar de forma clara como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos sites, plataformas, landing pages e quaisquer canais digitais da Digincub, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Conceitos Importantes

• Dados Pessoais: informações que identificam direta ou indiretamente um indivíduo.
• Dados Sensíveis: informações relacionadas à origem racial, religião, saúde, entre outros.
• Cookies: arquivos que armazenam temporariamente informações de navegação.
• Titular de Dados: pessoa natural a quem os dados se referem.
• Controlador: Digincub, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados.

3. Coleta de Dados

Coletamos seus dados através de:

• Cadastro e interações em nossas plataformas;
• Navegação e cookies;
• Plataformas parceiras (Hotmart, CRMs, redes sociais).

4. Finalidade da Coleta

• Fornecimento de conteúdo e acesso a produtos e serviços;
• Processamento de pagamentos e emissão de notas;
• Envio de comunicações promocionais;
• Melhoria contínua da experiência do usuário;
• Atendimento a obrigações legais.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação;
• Analisar padrões de uso;
• Direcionar publicidade personalizada.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros de confiança, como:

• Plataformas de pagamento (ex: Hotmart, Stripe);
• Ferramentas de e-mail marketing (ex: ActiveCampaign);
• Ferramentas de análise (ex: Google Analytics, Meta Ads);
• Órgãos públicos, quando exigido por lei.

7. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura, com acesso restrito e medidas de segurança como criptografia e autenticação.

8. Direitos dos Titulares

Você pode:

• Solicitar acesso aos dados;
• Corrigir ou atualizar informações;
• Revogar consentimentos;
• Solicitar exclusão de dados (salvo obrigações legais).

Entre em contato via e-mail: [email protected]

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para servidores no exterior. Garantimos que essas transferências respeitam a LGPD.

10. Comunicação via WhatsApp e Mensageria

A Digincub poderá entrar em contato com usuários por meio do WhatsApp ou outras plataformas de mensageria exclusivamente quando houver uma das seguintes bases legais:

• Solicitação direta do usuário;
• Cadastro voluntário em formulários;
• Relação contratual ativa;
• Consentimento explícito para comunicações.

As mensagens poderão incluir:

• Informações sobre acesso a produtos e serviços;
• Suporte ao cliente;
• Avisos operacionais;
• Conteúdos educativos relacionados aos serviços contratados.

A Digincub não realiza envio de mensagens em massa não solicitadas (spam).

Cancelamento (Opt-out)

O titular pode interromper o recebimento de mensagens a qualquer momento respondendo “SAIR”, “PARAR” ou solicitando descadastro pelos canais de atendimento.

Após a solicitação, o número será removido das comunicações, exceto mensagens obrigatórias relacionadas a obrigações legais ou contratuais.

11. Integração com Meta (Facebook Login e WhatsApp Cloud API)

A Digincub integra seus serviços às APIs oficiais da Meta Platforms, Inc., incluindo Facebook Login (OAuth) e WhatsApp Cloud API, com o objetivo de permitir que empresas conectem suas contas de WhatsApp Business à nossa plataforma.

11.1 Facebook Login (OAuth)

Ao optar por conectar sua conta, o usuário realiza autenticação por meio do Facebook Login (OAuth). Nesse processo, podemos receber da Meta:

• Identificador de usuário (User ID);
• Lista de contas de Business Manager às quais o usuário tem acesso;
• Permissões concedidas pelo próprio usuário no momento da autenticação;
• Tokens de acesso necessários para integração com a API oficial.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Identificar as contas empresariais do usuário;
• Permitir a seleção da conta de Business Manager desejada;
• Conectar a conta de WhatsApp Business à plataforma;
• Viabilizar a comunicação automatizada via API oficial da Meta.

A Digincub não acessa dados de contas empresariais que o usuário não possua autorização para gerenciar.

11.2 WhatsApp Cloud API

Ao conectar uma conta de WhatsApp Business, a plataforma poderá processar:

• Identificadores técnicos do número (phone_number_id);
• Informações públicas da conta comercial;
• Dados de mensagens enviadas ou recebidas por meio da API oficial;
• Webhooks técnicos necessários para funcionamento da integração.

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

• Envio e recebimento de mensagens autorizadas;
• Automação de atendimento e recuperação de vendas;
• Registro operacional de comunicações realizadas.

A Digincub não vende, compartilha ou utiliza dados provenientes da API da Meta para fins diversos daqueles contratados pelo cliente.

11.3 Armazenamento e Segurança

Os tokens de acesso e informações técnicas são armazenados com criptografia e acesso restrito, sendo utilizados apenas para manter a integração ativa com os serviços da Meta.

11.4 Conformidade

A Digincub atua em conformidade com:

• Termos da Plataforma da Meta;
• Políticas da WhatsApp Business Platform;
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Todos os dados acessados por meio das APIs da Meta são tratados exclusivamente para a finalidade de prestação do serviço contratado e mediante autorização do usuário.

12. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: [email protected]
Empresa Controladora: Digincub Serviços de Tecnologia Ltda – CNPJ: 38.442.807/0001-57

13. Integração com Google Calendar (OAuth)

A plataforma Backlog Inteligente permite que o usuário conecte sua conta do Google Calendar por meio do sistema oficial de autenticação OAuth 2.0 do Google.

13.1 Dados acessados

Ao autorizar a integração, poderemos acessar:

• Lista de agendas disponíveis;
• Eventos da agenda (título, data, horário, descrição e identificadores técnicos);
• Informações necessárias para sincronização dos compromissos.

Não acessamos e não coletamos:

• E-mails do Gmail;
• Arquivos do Google Drive;
• Contatos;
• Qualquer outro dado fora do escopo autorizado pelo usuário.

13.2 Finalidade do uso

Os dados da agenda são utilizados exclusivamente para:

• Sincronização de compromissos com tarefas na plataforma;
• Organização e visualização de eventos dentro do sistema;
• Automatizações relacionadas à produtividade do usuário.

Os dados não são vendidos, compartilhados com terceiros ou utilizados para fins publicitários.

13.3 Armazenamento de tokens

Os tokens de acesso fornecidos pelo Google são armazenados de forma segura, com acesso restrito e criptografia, sendo utilizados apenas para manter a integração ativa.

13.4 Revogação de acesso

O usuário pode revogar o acesso a qualquer momento:

• Pela própria plataforma (opção “Desconectar Google Calendar”);
• Diretamente em sua Conta Google, na área “Segurança → Apps de terceiros com acesso à conta”.

Após a revogação, a integração é automaticamente desativada.

13.5 Conformidade com as Políticas do Google

A Digincub utiliza as APIs do Google em conformidade com:

• Google API Services User Data Policy;
• Google OAuth 2.0 Policies.

Os dados obtidos por meio das APIs do Google são utilizados exclusivamente para fornecer as funcionalidades contratadas pelo usuário.

O uso de dados obtidos através das APIs do Google está em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de uso limitado (Limited Use).

Esses dados não são utilizados para publicidade, venda ou treinamento de modelos de inteligência artificial.

14. Uso de Inteligência Artificial (IA)

A plataforma Backlog Inteligente utiliza inteligência artificial para auxiliar na organização de tarefas e na criação automática de eventos de calendário.

Para isso, utilizamos um provedor de IA de terceiros (OpenAI), que processa informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:

• Tarefas criadas pelo usuário;
• Informações de contexto relacionadas à agenda;
• Preferências de organização e produtividade.

14.1 Finalidade do uso da IA

A inteligência artificial é utilizada exclusivamente para:

• Sugerir organização de tarefas;
• Gerar recomendações de agendamento;
• Criar eventos automaticamente no calendário do usuário.

14.2 Tratamento dos dados

Os dados enviados para processamento pela IA:

• São utilizados apenas em tempo real para execução da funcionalidade;
• Não são utilizados para treinamento de modelos próprios da Digincub;
• Não são armazenados para fins de treinamento ou análise fora do contexto da solicitação do usuário.

14.3 Compartilhamento com terceiros

O processamento de dados pela IA ocorre por meio da API do provedor OpenAI, sendo estritamente limitado à execução das funcionalidades descritas nesta política.

A Digincub não vende, compartilha ou utiliza dados de usuários para fins publicitários ou qualquer finalidade não relacionada ao funcionamento da plataforma.

15. Alterações desta Política

A Digincub pode alterar esta Política a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica. Em caso de mudanças relevantes, os usuários serão notificados.

Site oficial: https://digincub.com.br
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